Menu
0
Gratis verzending vanaf €30,- (NL & BE)
Tot 28 dagen retour sturen
Achteraf betalen mogelijk
Binnen 24 uur verzonden

Verzenden & retourneren

VERZENDEN
Het verzenden van bestellingen binnen Nederland en Belgie is gratis vanaf bestellingen van € 30,- (anders  € 3,95 verzendkosten). De bestelling wordt binnen 24uur verzonden. 

RETOURNEREN, VERGEET NIET JE PAKBON TOE TE VOEGEN!

Is je bestelling onverhoopt niet naar wens, dan mag je deze binnen 28 dagen aan ons retour zenden. Vergeet niet je pakbon toe te voegen! Als wij het artikel in goede orde hebben ontvangen, zullen wij deze binnen de wettelijke termijn van 14 dagen terugbetalen. De factuur wordt (gedeeltelijk) gecrediteerd wanneer je voor achteraf betalen hebt gekozen. Het is niet mogelijk om artikelen om te ruilen. Plaats hiervoor een nieuwe bestelling. Mochten er dan verzendkosten bij komen, vermeld even in de opmerking dat het een omruiling betreft, dan worden deze door ons gecrediteerd.

RETOURNEREN NEDERLAND

Je hebt van ons een mail ontvangen met de track & trace code van de verzending. Let op, deze kan ook in je spam terechtkomen. Onderaan deze mail vind je een link waarmee je een goedkoper retourlabel aan kunt kopen. Je wordt via deze link doorverwezen naar de pagina van MyParcel. Hier kan je je e-mailadres invullen en op ‘Betaal, Download en Mail uw retourlabel’ klikken en je kunt vervolgens op de volgende pagina betalen voor je retourlabel. Je aangekochte retourlabel verschijnt daarna in een pop-up op je scherm. Plak het retourlabel op de verzendzak welke naar onderstaand adres wordt verstuurd. Mocht je geen printer hebben, dan kan je het retourlabel bij een PostNL punt vanaf je telefoon laten scannen. Mocht je geen track & trace mail hebben ontvangen, neem dan even contact op met onze klantenservice via[email protected] en wij zullen je nogmaals een link toesturen.

Retourneren is voor rekening en risico van de klant zelf. Je kunt er uiteraard wel voor kiezen om je retourzending tegen bijbetaling verzekerd te versturen, dan ligt de verantwoordelijkheid bij PostNL. Als je hier gebruik van wil maken stuur dan een mail naar [email protected] en wij versturen je een aangepaste link voor een verzekerd retourlabel.

Je koopt hiermee een verzendlabel van MyParcel, onderdeel van PostNL. Mocht je vragen hebben omtrent je zending, dan gelieve met ons contact op te nemen. Indien je graag je pakket verzekerd wil versturen, neem dan contact op met onze klantenservice i[email protected] Wij zullen je dan per mail een nieuw verzendlabel sturen, hiervoor wordt € 0,75 extra in rekening gebracht. Heb je een brievenbuspakje wat je verzekerd retour wilt sturen, dan wordt er €6,25 in rekening gebracht en dan zullen wij je een nieuwe retourlabel sturen. De klant is altijd zelf verantwoordelijk voor een retourzending, mits je het aangetekend retour stuurt, dan is PostNL verantwoordelijk voor de retourzending!

Onderstaand een voorbeeld uitgewerkt, waarin je ziet dat het voordeel bijna tot € 2,- kan oplopen.

Brievenbuspakje: Nu € 3,50 bij PostNL € 4,60 (Verzekerd € 6,25)

Pakket: Nu € 5,50, bij PostNL € 7,25 (Verzekerd € 6,25)

LET OP: Houd altijd de formaten aan die PostNL aangeeft op hun website, anders zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen.

 BELANGRIJK

Retouren dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Binnen 21 dagen na de verzenddatum;
  • Voeg ten alle tijden de pakbon toe;
  • De kleding is ongedragen en onbeschadigd;
  • De kleding wordt met bijbehorend label en in de originele verpakking verstuurd;
  • Heb je een klacht, neem dan ten alle tijden vooraf contact op via mail i[email protected] Je hoeft een reguliere retour niet vooraf aan ons te melden, maar kan direct verstuurd worden naar:

dekinderkledingwinkel.nl

Ambachtweg 75

5731 AE Mierlo

Alvast bedankt voor je medewerking en we zien je graag een volgende keer terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,

Sharleen Vogel

[email protected]

www.dekinderkledingwinkel.nl

 

RETOURNEREN BELGISCHE KLANTEN

U kunt met de volgende stappen plan voortaan uw bestelling retour sturen naar een postkantoor (Belgie Hamont) bij ons in de buurt!

Volg onderstaande stappen:

Ga naar de volgende site van Bpost https://parcel.bpost.be/nl/create-label

  • Bestemming van het pakje ( Afhaalpunt)
  • Beschrijving van het pakje ( kies voor gewenst gewicht en klik op “volgende” )
  • Gegevens van bestemming ( Naam-Merkmeisjeskleidng.nl E-mail:  [email protected]
  • Kies een postkantoor of postpunt ( 3930 Hamont- en kiest u voor Hamont Stadswaag en klikt “volgende”) Let op dat u voor de juiste postkantoor kiest anders zal het pakje niet bij ons terecht komen.
  • Hier vult u uw gegevens in en klikt op “toevoegen aan winkelwagen”
  • Vervolgens kunt u klikken op “betalen” om de verzendlabel te betalen.
  • De verzendlabel kunt u vervolgens op de doos plakken en uw retour is gereed voor verzending

Onderstaand een voorbeeld uitgewerkt, waarin u ziet dat het voordeel tot bijna € 12,- kan oplopen

Pakje: Nu € 4,70 via Bpost naar Postkantoor in Hamont (Belgie), anders € 16,40 naar Nederland via Bpost.  

Mocht u hier geen gebruik van willen maken dan kunt u de retour altijd naar onderstaand adres retour sturen.

 

BELANGRIJK

Retouren dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Binnen 21 dagen na de verzenddatum;
  • Voeg pakbon toe;
  • De kleding is ongedragen en onbeschadigd;
  • De kleding wordt met bijbehorend label en in de originele verpakking verstuurd;
  • Retourkosten zijn altijd voor de klant zelf.

U hoeft de retour niet vooraf aan ons te melden, maar kan direct verstuurd worden naar het onderstaande adres.

 

RETURN EUROPE

If your order is not as expected, you can return it to us within 21 days. Make sure that you add the packing slip to your return at all times. Once we have received your return in good order, the purchase amount will be refunded within 14 days. If you have chosen to pay afterwards, the invoice will be credited.

Note: It is not possible to exchange your purchased item for a different size or item. Then you place a new order for the desired item, the return of the other item is processed according to the above.

IMPORTANT

Returns must meet the following conditions:

  • Within 21 days after the shipping date;
  • Add the packing slip;
  • The clothing is unworn and undamaged;
  • The clothing is sent with the corresponding label and the original packaging.

You do not have to report the return to us in advance, but can be sent directly to the address below.

dekinderkledingwinkel.nl

Ambachtweg 75

5731 AE Mierlo

Netherlands 

Thanks in advance for your cooperation and we look forward to seeing you again in our webshop next time.

 

Alvast bedankt voor uw medewerking en we zien u graag een volgende keer terug in onze webshop.

Met vriendelijke groet,

Sharleen Vogel

[email protected]

www.dekinderkledingwinkel.nl

 

 

 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »

Abonneer je op onze nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €30,00 en de verzending is gratis

Taal & Valuta